「楽天証券って評判はいいの？」
「悪い口コミもあるって聞いたけど大丈夫？」
「SBI証券と迷っている…。」
ネット証券選びで最も気になるのが、実際に利用している人の口コミではないでしょうか。
楽天証券は国内トップクラスのネット証券として人気がありますが、すべての人に完璧な証券会社というわけではありません。
この記事では、楽天証券の良い口コミ・悪い評判を公平な視点で紹介し、FP2級の立場から「どんな人に向いているのか」まで分かりやすく解説します。
楽天証券って本当に人気なの？
FIREくん
「SNSを見ると楽天証券をおすすめする人が多いけど、本当にそんなにいいの？」
先生
「人気なのは事実だよ。でも、人によって向き・不向きはあるから、良い口コミだけじゃなく悪い口コミも見て判断することが大切なんだ。」
楽天証券の口コミ・評判まとめ
実際の口コミを調べると、次のような傾向が見られます。
良い口コミ
- 楽天ポイントが使える・貯まる
- 手数料が安い
- アプリが使いやすい
- NISAを始めやすい
- 楽天銀行との連携が便利
悪い口コミ
- ポイント制度が変更されることがある
- サポートにつながりにくい場合がある
- メンテナンス中は利用できない
- 楽天経済圏を利用していない人にはメリットが少ない
全体としては、「初心者でも使いやすい」という評価が多い一方、ポイント制度の変更やサポート体制に関する不満も見られます。
① 楽天ポイントで投資できる｜良い口コミ・評判
もっとも多い口コミです。
楽天証券では楽天ポイントを使って投資信託や株式（一部対象）を購入できます。
FIREくん
「ポイントだけで投資できるの？だったらなんか少し気が楽かも。」
先生
「そう。現金を使わず投資を体験できるから、初心者にはかなり人気なんだ。」
② 楽天カード積立がお得｜良い口コミ・評判
楽天カードで投資信託を積み立てると、条件に応じて楽天ポイントが還元されます。
普段から楽天カードを利用している人なら、
- 買い物
- 投資
- ポイント獲得
をまとめられるのが大きな魅力です。
③ アプリが使いやすい｜良い口コミ・評判
楽天証券のスマホアプリ「iSPEED」は初心者から上級者まで人気があります。
口コミでは、
- 見やすい
- 注文しやすい
- 情報量が多い
という声が多く見られます。
④ NISAが始めやすい｜良い口コミ・評判
新NISAをきっかけに楽天証券を選ぶ人も増えています。
投資信託の種類も豊富で、
- 全世界株式
- S&P500
- オルカン
など人気ファンドも充実しています。
⑤ 楽天銀行との連携が便利｜良い口コミ・評判
楽天銀行との「マネーブリッジ」を利用すると、
- 入出金がスムーズ
- 資金移動が自動
- 資産管理がしやすい
など利便性が向上します。
楽天経済圏を利用している人には特に好評です。
① ポイント制度が変更される｜悪い口コミ・評判
もっとも多い不満がこちらです。
楽天グループはポイント制度が見直されることがあり、
「以前よりポイントがもらえなくなった」
という口コミもあります。
ただし、投資そのものの使いやすさとは別の話なので、この点は分けて考えるとよいでしょう。
② サポートが混雑することがある｜悪い口コミ・評判
新NISA開始など利用者が増える時期は、
- 電話がつながりにくい
- 問い合わせに時間がかかる
という口コミもあります。
③ メンテナンス時間は取引できない｜悪い口コミ・評判
ネット証券共通ですが、
夜間や早朝にはシステムメンテナンスがあります。
「ログインできなかった」
という口コミもありますが、定期メンテナンスが原因であることがほとんどです。
④ 楽天経済圏を使わない人は恩恵が少ない｜悪い口コミ・評判
- 楽天市場
- 楽天カード
- 楽天銀行
これらを利用しない人は、
楽天ポイントのメリットを十分に活かせません。
その場合はSBI証券を選ぶ人もいます。
FP2級から見た楽天証券の評価
私は楽天証券が人気なのには理由があると考えています。
特に初心者にとって重要なのは、
- 始めやすい
- 続けやすい
- 分かりやすい
この3点です。
楽天証券は、このバランスが非常によく取れています。
一方で、
「楽天ポイントだけを目的に口座開設する」
という考え方はおすすめできません。
証券会社は長く付き合うものなので、
- 使いやすさ
- 商品ラインナップ
- 手数料
- 将来も使い続けられるか
で判断することが大切です。
よくある質問
楽天証券の評判は悪いですか？
全体としては高い評価が多い証券会社です。
一方で、ポイント制度の変更やサポート対応については改善を望む声もあります。
初心者でも使えますか？
はい。
口座開設数も国内トップクラスで、新NISAをきっかけに投資を始める初心者からも多く利用されています。
SBI証券とどちらがおすすめ？
どちらも非常に優秀です。
- 楽天経済圏なら楽天証券
- 総合力重視ならSBI証券
という選び方で大きく失敗することはありません。
詳しくは「SBI証券と楽天証券を比較」の記事で解説しています。
まとめ
楽天証券の口コミや評判を総合すると、「初心者でも使いやすく、楽天ポイントを活用した資産形成がしやすい」という点が高く評価されています。
一方で、ポイント制度の変更やサポート体制に関する不満も一部ありますが、証券会社としての基本性能や商品ラインナップ、手数料の水準を考えると、国内トップクラスのネット証券であることは変わりません。
これから新NISAや投資信託を始める人、楽天経済圏を利用している人にとっては、有力な選択肢の一つといえるでしょう。